O papel do vendedor: Ajudar o cliente a tomar decisão

Você já percebeu que quando uma venda não se realiza as duas partes se frustram, vendedor e cliente?

Lembra-se de quando você foi comprar uma saia, uma filmadora, um relógio e por um motivo ou outro a compra acabou não se concretizando?

Você se frustrou por não comprar e o vendedor, com toda certeza, por não vender.

Ponto chave: qual o momento mais difícil de uma compra?

É o momento de dizer: sim, quero. Nesse instante, o que qualquer comprador mais deseja é ser atendido por um bom vendedor.

Esta é a grande missão do vendedor bem-sucedido: ajudar o cliente a tomar a decisão que precisa.

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