Pare de perder clientes devido ao nervosismo e ansiedade. Aplique estas duas dicas simples para melhorar seu desempenho e vender mais.

Você já passou por situações inesperadas ou até constrangedoras durante uma visita de vendas?

Já teve colegas que se perderam durante o processo e acabaram deixando de ouvir um aspecto importante do negócio do cliente, por estarem com a cabeça em outro lugar?

Tudo isso é fruto de um sentimento que, se não for controlado, pode colocar a sua visita numa situação bastante desagradável: a ansiedade.

O que é a ansiedade do vendedor?

Grandes coaches deste século dizem o seguinte:

“Situações que não trazem problemas para a sua vida possuem previsibilidade. Já as situações que não podemos prever, nós chamamos de problemas”.

Anthony Robbins

É justamente aí que a ansiedade entra para atrapalhar o seu desempenho.

Ela é considerada:

“A crença de que você não vai conseguir”.

Alberto Couto

Ou seja, se você não pode prever os movimentos do cliente, você não tem certeza se ele vai comprar ou não.

Esta é a raiz da ansiedade do vendedor.

Como controlar a ansiedade?

Dica #1: Prepare-se antes da visita

Uma boa forma de driblar essa ansiedade é se preparar para visitar o cliente.

Pode parecer uma dica bastante simples, mas não é.

Veja porque uma preparação bem feita faz total diferença no seu desempenho.

O importante aqui é estudar o cliente. Ir além do que os vendedores comuns costumam ir.

Procure saber não somente sobre ele, mas sobre o mercado no qual ele atua.

Prepare com antecedência, o que você irá levar de valor para o cliente, sejam informações sobre o mercado, seja quanto ele poderá lucrar com seu produto, ou até mesmo deixar de gastar.

Organize-se, demonstre sua preparação e interesse genuíno em ajudá-lo e o cliente verá valor em seu produto, assim que você começar a falar sobre ele.

Adquira primeiro a sua confiança , demonstrando que você é experiente e está lá para somar e não para gastar o tempo dele.

Dica #2: Tire o foco de si mesmo e coloque no cliente

Ao colocar foco no seu cliente, a ansiedade irá diminuir naturalmente.  

Os vendedores que têm ansiedade, estão na verdade, com foco neles mesmos.

Venda consultiva é foco total no cliente, agregando valor a ele apenas. Pense nisso!

Trabalhe essa questão em você mesmo, invista tempo nisso para que você consiga entender de onde vem a ansiedade que te atrapalha.

Tenho a certeza de que isso fará grande diferença no seu desempenho e pode também afetar positivamente seus colegas, pois, quando a postura de um profissional muda, ele costuma deixar marcas positivas por onde passa.

E você? Está deixando que tipo de marcas em suas visitas?

Desejo a vocês ótimas reuniões, com calma, tranquilidade e baixíssima ansiedade.

Link para compartilhamento: http://bit.ly/2m8BkqF

Afinal de contas: Vender bem é mais fácil.

Alberto Couto