A grande sacada das vendas é você saber como lidar com seu cliente, mas também como auxiliar o seu próprio vendedor a potencializar o seu poder de persuasão frente a quem compra.
Veja bem o que acontece
Para algumas pessoas, vender é um propósito de vida. Para isso, é necessário ajuda e muito treino, porque às vezes somos psicólogos e não simplesmente “mostradores de produtos”.
Ajudar as pessoas a se decidirem pelo que elas querem é uma arte. Você pode e deve fazer isso pelo bem de suas vendas, porque vender por vender não atrai bons negócios.
Como o cliente nem sempre sabe o que procura, a ajuda do vendedor é extremamente importante. Neste momento de incertezas do possível comprador o papel do vendedor é fundamental.
E isso é só o início
O papel do vendedor muitas vezes é subestimado. Isso não deveria ocorrer, porque ele é o elo entre você, seu cliente e futuro comprador, por isso mesmo, é fundamental que o vendedor saiba cativar o cliente.
“Os melhores vendedores sempre sabem o que e como cativar seus clientes”.
O cliente aparece cheio de medos, dúvidas e questionamentos que você precisa entender para passar tranquilidade e segurança.
“Vender é trocar mercadoria por dinheiro, é uma atividade, mas não preenche, o que preenche, é ajudar os outros.”
E ainda tem mais
Saber o seu propósito, é saber o objetivo do cliente frente ao que seu produto / serviço resolve. Você precisa entender como o cliente reage às diversas situações que podem ocorrer em um processo de venda.
Por isso, ajudar os vendedores a compreender a dinâmica deste processo, o deixa muito mais descomplicado e fácil, e isso é meio caminho para o sucesso em sua venda.
“Vendedores ajudam as pessoas a decidir para elas, o que elas não conseguem decidir para si sozinhas”
Agora vem a melhor parte.
No fim das contas, o que motiva o seu cliente ter uma boa experiência de compra com seu atendimento é o interesse em solucionar o seu problema, o atendimento com atenção, dedicação e principalmente, o propósito do cliente em estar aberto a compra.
Com estas dicas, o aumento das vendas vai melhorar significativamente.
Boa sorte e boas vendas.
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